logo providencia azul 2017
logo biblioteca azul

Preguntas frecuentes

  • CATÁLOGO EN LÍNEA - ¿Qué es el catálogo en línea?

    Es un catálogo digital en el que encontrará todos los libros existentes en el Sistema de Bibliotecas de Providencia. Permite buscar por autor, título, materia o palabra clave. Al revisar el catálogo usted sabrá a qué sede pertenece el título y si está disponible.

  • PRÉSTAMO - ¿Cuántos libros puedo tener pedidos a mi nombre?

    El máximo de libros que puede tener cada socio en su poder es 4 libros.

  • PRÉSTAMO - ¿Por cuánto tiempo se prestan los libros?

    La mayoría de los libros se prestan por 14 días, correspondientes a literatura recreativa e infantil. Algunos se prestan por 4 días, generalmente libros de estudio. La minoría se presta sólo para consulta en sala, como las obras de referencia (diccionarios y enciclopedias) y obras de reserva (libros únicos o de muy difícil reposición).

  • PRÉSTAMO - ¿Puede retirar títulos a domicilio cualquier persona a nombre del socio?

    No, a menos que esté debidamente registrado el nombre y RUT de quienes haya autorizado el socio a retirar libros en el Sistema. Los libros retirados son responsabilidad del titular, los atrasos o pérdida de los mismos, le serán cobrados a él.

  • PRÉSTAMO - ¿Qué sucede si el título solicitado se encuentra disponible en otra sede?

    Existe la posibilidad de apartar el título y retirarlo personalmente en la sede correspondiente, o puede solicitar el despacho a la sede que Ud. señale; el tiempo de traslado del título de una sede a otra es de 24 horas, cuando el libro llegue a la sede se comunicarán con usted.

  • PRÉSTAMO - ¿Qué hago si no hay copias disponibles del título?

    Cuando un título tiene todas las copias prestadas, usted puede solicitar ponerse en LISTA DE ESPERA de ese título y cuando sea su turno le avisaremos que el ejemplar está disponible para retiro. Haremos lo posible, porque el libro esté disponible antes de 6 semanas, desde que usted se puso en la lista.

  • PRÉSTAMO - ¿Cómo se puede acceder al préstamo de diarios, libros y revistas en sala?

    Sólo presentando cualquier identificación con foto, la que permanecerá en custodia mientras dure la consulta del material.

  • PRÉSTAMO - ¿Se prestan las revistas a domicilio?

    Si usted es socio, puede llevarlas por 4 días con posibilidad de renovarlas por otros 4 días más.

  • PRÉSTAMO - ¿Se realizan apartados para lectura en sala a quienes no son socios?

    (no confundir con lectura en sala ocasional) Sí, sólo debe comunicarlo al funcionario que se encuentra en los mesones de atención y él realizará la reserva o apartado del ejemplar para que usted pueda leerlo diariamente en sala. Debe realizar esta solicitud hasta que termine la lectura del libro.

  • RENOVACIÓN - ¿Se puede renovar un libro en préstamo a domicilio?

    Sí, las veces que necesite, salvo que el título a renovar tenga un listado de apartado o reserva que impida extender el plazo del préstamo.

  • RENOVACIÓN - ¿Se puede renovar un título que está atrasado en la fecha de entrega?

    No, sólo puede renovar los títulos que esten por vencer o en el último día del período de préstamo.

  • DEVOLUCIÓN - ¿Se puede realizar la devolución de libros en cualquiera de las sedes del Sistema?

    Sí, usted tiene la posibilidad de realizar la devolución en cualquiera de las sedes del Sistema y cada unidad se encargará, en forma interna, de hacer llegar el título devuelto a la sede de origen.

  • DEVOLUCIÓN - ¿Qué pasa si no devuelvo un libro en la fecha indicada?

    Será suspendido y no podrá llevar libros por el mismo período de su atraso.

  • DEVOLUCIÓN - ¿Qué se debe hacer en caso de extraviar un libro prestado?

    Se debe comunicar la pérdida del material (vía telefónica, email o presencialmente) y dentro de un mes debe reponer el libro extraviado por el mismo título. En caso de tratarse de un título descatalogado, el encargado de la sede le asignará un título alternativo.

  • BIBLIOTECA A DOMICILIO (MÓVIL) - ¿A qué tipo de usuario está dirigido el préstamo con despacho a domicilio?

    El despacho a domicilio es para los adultos mayores, personas con problemas de desplazamiento o personas con alguna enfermedad pasajera o permanente que imposibilite acercarse a cualquiera de nuestras sedes.

  • A DOMICILIO - ¿Cuánto tarda el despacho del material a domicilio?

    Una vez solicitado el servicio, el despacho se realiza dentro de 24 horas.

  • A DOMICILIO - ¿Por cuánto tiempo se prestan los libros con despacho a domicilio?

    Por un período de préstamo normal. Cuando existe un impedimento permanente los libros se prestan por un mes.

  • 1
 

 

             
 

logo providencia blanco 2017

Sistema de Bibliotecas Públicas

Av. Providencia 1590
Lunes a Viernes: 09:00 a 23:45 hrs.
Sábado, domingo y festivos
10:00 a 19:45 hrs.

+562 2236 4336

 
INSCRIPCIÓN AL BOLETÍN
casilla email Inscribirse

Sedes
Catálogo
Arriendo de espacios

 

Contacto
Sobre la biblioteca
Términos y Condiciones
Sindicación (RSS) 

 

Editorial

 
                 
 

Biblioteca Municipal de Providencia
Av. Providencia 1590
+562 2236 0218
Lunes a Viernes: 09:00 a 23:45 hrs.
Sábado, domingo y festivos
10:00 a 19:45 hrs. 

mapa biblioteca

Sedes

Catálogo

Agenda

Contacto

Sobre la biblioteca

Arriendo de espacios

Empleo

Términos y Condiciones