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  • PRÉSTAMO - ¿Cuántos libros puedo tener pedidos a mi nombre? +

    El máximo de libros que puede tener cada socio en su poder es 4 libros.

     

  • PRÉSTAMO - ¿Por cuánto tiempo se prestan los libros? +

    La mayoría de los libros se prestan por 14 días, correspondientes a literatura recreativa e infantil. Los libros con más de 500 páginas se prestan por 21 días. La minoría se presta sólo para consulta en sala, como las obras de referencia (diccionarios y enciclopedias) y obras de reserva (libros únicos o de muy difícil reposición).

  • PRÉSTAMO - ¿Puede retirar títulos a domicilio cualquier persona a nombre del socio? +

    No, a menos que esté debidamente registrado el nombre y RUT de quienes haya autorizado el socio a retirar libros a su nombre. Los libros retirados son responsabilidad del titular, los atrasos o pérdida de los mismos, le serán cobrados a él.

     

  • PRÉSTAMO - ¿Qué sucede si el título solicitado se encuentra disponible en otra sede? +

    Existe la posibilidad de apartar el título y retirarlo personalmente en la sede correspondiente, o puede solicitar el despacho a la sede que Ud. señale; el tiempo de traslado del título de una sede a otra es de hasta 72 horas, cuando el libro llegue a la sede se comunicarán con usted.

  • PRÉSTAMO - ¿Qué hago si no hay copias disponibles del título? +

    Cuando un título tiene todas las copias prestadas, usted puede solicitar ponerse en LISTA DE ESPERA de ese título y cuando sea su turno le avisaremos que el ejemplar está disponible para retiro.

  • PRÉSTAMO - ¿Cómo se puede acceder al préstamo de diarios, libros y revistas en sala? +

    Sólo presentando cualquier identificación con foto, la que permanecerá en custodia mientras dure la consulta del material.

     

  • PRÉSTAMO - ¿Se prestan las revistas a domicilio? +

    Si usted es socio, puede llevarlas por 4 días con posibilidad de renovarlas por otros 4 días más. La revista más nueva solo puede consultada en sala.

     

  • PRÉSTAMO - ¿Se realizan reservas para lectura en sala a quienes no son socios? +

    Sí, sólo debe comunicarlo al funcionario que se encuentra en los mesones de atención y él realizará la reserva o apartado del ejemplar para que usted pueda leerlo diariamente en sala. Debe realizar esta solicitud hasta que termine la lectura del libro.
    Nota: Si un título reservado en sala es solicitado por un socio de préstamo a domicilio, el libro será prestado al socio.
     
  • RENOVACIÓN - ¿Se puede renovar un libro en préstamo a domicilio? +

    Sí, las veces que necesite, salvo que el título a renovar tenga un listado de apartado o reserva que impida extender el plazo del préstamo.

     

  • RENOVACIÓN - ¿Se puede renovar un título que está atrasado en la fecha de entrega? +

    No, sólo puede renovar los títulos que esten por vencer o en el último día del período de préstamo.

     

  • DEVOLUCIÓN - ¿Se puede realizar la devolución de libros en cualquiera de las sedes del Sistema? +

    Sí, usted tiene la posibilidad de realizar la devolución en cualquiera de las sedes del Sistema y cada unidad se encargará, en forma interna, de hacer llegar el título devuelto a la sede de origen.

     

  • DEVOLUCIÓN - ¿Qué pasa si no devuelvo un libro en la fecha indicada? +

    Será suspendido y no podrá llevar libros por el mismo período de su atraso.

     

  • DEVOLUCIÓN - ¿Qué se debe hacer en caso de extraviar un libro prestado? +

    Se debe dar aviso de la pérdida del libro, puede ser de forma presencial o telefónicamente en cualquiera de nuestras sedes.
    Se debe reponer el mismo libro perdido.
    El plazo para reponer el ejemplar es hasta el vencimiento de la inscripción.
    Después de dar aviso de la pérdida, el socio puede seguir solicitando el préstamo de libros.
    Una vez vencida la inscripción, si el libro no es repuesto el socio no podrá renovar.
     
  • BIBLIOTECA A DOMICILIO (MÓVIL) - ¿A qué tipo de usuario está dirigido el préstamo con despacho a domicilio? +

    El despacho a domicilio es para los adultos mayores, personas con problemas de desplazamiento o personas con alguna enfermedad pasajera o permanente que imposibilite acercarse a cualquiera de nuestras sedes.

     

  • A DOMICILIO - ¿Cuánto tarda el despacho del material a domicilio? +

    Servicio sujeto a disponibilidad de móvil.

     

  • A DOMICILIO - ¿Por cuánto tiempo se prestan los libros con despacho a domicilio? +

    Por un período de préstamo normal. Cuando existe un impedimento permanente los libros se prestan por un mes.

     

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